Her finder du svarene på de mest stillede spørgsmål. Find dit svar på en af følgende emner herunder.
Klik på et af følgende emner og find svaret.
Ofte spurgt
- Kan private personer bestille på webshoppen?
- Ja, vores webshop er åben for alle.
- Er priserne i netto eller brutto?
- Vores priser bliver altid vist frem efter din nettopris. Hvis du har en samhandelsaftale hos BIBUS SINDBY, skal du være logget på den bruger der er opkoblet til din konto.
- Hvorfor står der forespørg på nogle varer?
- Ved disse varer vil der oprettes en forespørgsel, når du lægger dem i kurven med dine andre varer og gennemfører købet, hvor du efterfølgende vil modtage et tilbud fra en af vores konsulenter.
- Hvordan får jeg oprettet en konto hos BIBUS SINDBY?
- Til erhvervskunder tilbyder vi at oprette en konto. Kontakt venligst vores Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
- Under registering / ordrebestilling står der "Vælg forhandler". Hvad betyder dette?
- Du har muligheden for at vælge din ordre skal gå gennem din lokale forhandler, f.eks. en lokal afdeling af Au2parts eller Auto-G.
Produkter
- Hvorfor er denne vare ikke på lager?
- Som regel fordi den er på vej hjem – men sæt den bare i ordre, så kontakter vi dig med aktuel leveringstid.
- Hvorfor står der forespørg på nogle varer?
- Ved disse varer vil der oprettes en forespørgsel, når du lægger dem i kurven med dine andre varer og gennemfører købet, hvor du efterfølgende vil modtage et tilbud fra en af vores konsulenter.
Bestilling & ordre
- Kan private personer bestille på webshoppen?
- Ja, vores webshop er åben for alle.
- Under registering / ordrebestilling står der "Vælg forhandler". Hvad betyder dette?
- Du har muligheden for at vælge din ordre skal gå gennem din lokale forhandler, f.eks. en lokal afdeling af Au2parts eller Auto-G.
- Varen er ikke på lager / i restordre. Hvad kommer der til at ske?
- Hvis din vare er i restordre, så kontakter vi dig om aktuel leveringstid.
Fragt & levering
- Kan jeg selv afhente min pakke?
- Du er altid velkommen til at afhente din pakke hos BIBUS SINDBY A/S, Edisonvej 11, 7100 Vejle.
- Hvor meget er fragtprisen og hvor kan jeg finde den?
- Fragt kan afhænge af både vægt og volumen på pakken, men dette bliver alt sammen udregnet under indkøbet i kurven. Hvis en fragt ikke bliver påført, vil du blive kontaktet med oplysninger om leveringsomkostninger. Der påføres altid fragt på ordren, medmindre den afhentes hos BIBUS SINDBY.
Du kan se alle vores fragtpriser - klik her.
Betaling
- Kort
- Vi kan modtage betaling via følgende kreditkort: Dankort, Visa, Mastercard, Visa Electron og Maestro. Hvis ikke du har et af disse kort, må betaling ske kontant.
- Erhvervskunder
- Til erhvervskunder tilbyder vi at oprette en konto. Kontakt venligst vores Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
- Elektronisk fakturering (EAN)
- Tilmelding til elektronisk fakturafremsendelse kan ske ved du lægger du en ordre her på webshoppen som Virksomhed, hvor du i checkout kan indtaste EAN nummer under Dine oplysninger, eller ved at fremsende en e-mail til Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den. indeholdende kundenummer, samt ønsket modtager e-mail.
Returnering
- Hvor mange dage gælder fortrydelsesretten?
- Som forbruger kan du fortryde dit køb uden begrundelse inden for 14 dage, fra den dag har modtaget den enkelte vare. Vi henviser til vores handelsbetingelser for mere information.
- Hvordan returnerer jeg varen?
- Hvis du fortryder købet, skal varen returneres i originalemballage til BIBUS SINDBY A/S, Edisonvej 11, 7100 Vejle. Medsend gerne faktura eller følgeseddel. Omkostningerne til returnering godtgøres ikke af BIBUS SINDBY. Vi henviser til vores handelsbetingelser for mere information.
Konto & aftaler
- Hvordan får jeg oprettet en konto hos BIBUS SINDBY?
- Til erhvervskunder tilbyder vi at oprette en konto. Kontakt venligst vores Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
- Hvordan ændrer jeg mine oplysninger?
- Som privatkunde kan du selv gå ind og ændre på dine oplysninger under account.
Som erhvervskunde – kontakt venligst vores Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.
Hvis du har andre spørgsmål, er du meget velkommen til at Kontakte os.
Interesseret i andet end værktøj & værkstedsudstyr?
Hos BIBUS SINDBY har vi et bredt udvalg af tekniske og kemiske produkter tilegnet industrien og autobranchen. Hvis du bl.a. leder efter beslag, gasfjedre, ventilation og meget mere,
så kan du finde hele vores udvalg på https://www.bibus-sindby.dk/.
Du kan også finde vores store udvalg af tekniske gummiartikler som gummilister, tætningslister, vibrationsdæmpere osv. på webshoppen https://kantlister.dk/.